Mit der virtuellen Telefonnummer, kurz VoIP, bist du flexibel. Besonders in Zeiten des Home Office ist sie daher nicht mehr wegzudenken.
Dabei steht einem eine Festnetz-Nummer zur Verfügung, welche sowohl im Büro mit dem Tischtelefon, aber auch unterwegs per App oder am Laptop per Softphone entgegengenommen werden kann.
Nach einiger Recherche und durch einen Tipp eines guten Freundes, habe ich mir Placetel als solch ein VoIP-Telefon näher angeschaut.
In folgendem Beitrag erkläre ich dir, auf was beim Einrichten einer deutschen kostenlosen Festnetznummer zu achten ist und berichte über meine Placetel Erfahrungen wie du diese Telefonnummer nutzen kannst.
Im Video erzähle ich dir in kurzer und kompakter Form, wie ich zu meiner virtuellen Telefonnummer gekommen bin.
Festnetznummer bei Placetel
Der Anschluss für deine Telefonnummer muss mittlerweile nicht mehr in deinem Zuhause sein. Per Voice over IP (kurz: VoIP) wird ein Anruf digitalisiert und steht dir auf deinem Laptop, Smartphone oder auf deiner VoIP-fähigen Telefonanlage zur Verfügung.
Beim Anbieter Placetel kannst du zwischen der Standalone-Lösung für VoIP und der Complete All-in-One-Kommunikationslösung auswählen.
Da ich seit einigen Jahren Kunde bin, hab ich Placetel zum Start mit der kostenlosen Telefonnummer genutzt. Diese bildet die Basis-Funktionen ab.
Aktuell ist der Einstieg mit 4,90 € bei Webex Placetel sehr günstig und richtet sich an Unternehmen bzw. Freelancer. Du kannst demnach für alle Mitarbeiter weitere virtuelle Telefonnummern einrichten. Und 150 weitere Funktionen werden in den Paketen auch noch angeboten. Vom Routing, über Sprachwahlmenü bis zu Warteschlangen ist alles dabei.
30 Tage testen: kostenlose Rufnummer bei Webex von Placetel
Ich nutze aktuell Webex von Placetel, für die volle Funktionalität.
Dabei kannst du dir die virtuelle Telefonnummer ab einer Rufnummer einrichten, für die du dir eine Festnetz-Vorwahl aus Deutschland aussuchen kannst.
In meinem Fall war das die 089 für München.
Die ersten 30 Tage sind als Testphase komplett kostenlos. Während dieser Zeit kannst du das Produkt in vollem Umfang nutzen und diese jederzeit beenden. Zudem gibt es bei Webex keine langen Vertragslaufzeiten, sodass du einfach wieder kündigen kannst, sofern dir die Nummer, die Qualität oder der Service nicht gefallen.
Kosten fürs Telefonieren
Mein ausgewählter Tarif kostet mich 4,90 € pro Monat, weitere Gebühren sind von meiner Verwendung abhängig. Beinhaltet sind darin bereits drei virtuelle Rufnummern. Ich kann somit sehr gut kontrollieren, wie sich meine Telefonrechnung verhalten soll.
Es wird nur so viel bezahlt, wie viel man telefoniert.
Ein faires Konzept und ein weiterer Punkt, der die virtuelle Telefon-Lösung für mich sehr interessant gemacht hat.
Die Einzelpreise gehen ab 1 Cent pro Minute ins Festnetz und 19 Cent pro Minute auf Mobiltelefon.
Wenn du angerufen wirst ist das kostenlos, du zahlst dann selbstverständlich nichts.
Anmeldung bei Placetel
Für die Anmeldung benötigt es deine Unternehmensdaten. Diese trägst du mit der Auswahl des für dich richtigen Tarifs im Formular auf der Website ein.
Achtung: Eine Anmeldung ist nur als Unternehmen bzw. Gewerbe mit einem deutschen Sitz möglich.
Bei mir war das gegeben, daher konnte ich mich recht einfach auch vom Ausland aus anmelden.
Einrichten der virtuellen Telefonnummer
Nachdem die Anmeldung bestätigt ist, erhältst du Zugriff auf deinen Account und deine Rufnummern. Um diese nun zu nutzen, muss die Telefonanlage bzw. ein VoIP Ziel zunächst eingerichtet werden.
Du kannst dafür den Einrichtungsassistenten nutzen. Mit diesem ist die Einrichtung am einfachsten.
Im Folgenden gehen wir Schritt für Schritt durch die Einrichtung der Nummern und dem Anlegen eines VoIP-Telefon.
Einstellungen für neuen Mitarbeiter in Placetel
Zunächst legen wir einen neuen Mitarbeiter an. Diesem kann dann ein Telefon zugeordnet werden.
Im Dashboard dazu “Mitarbeiter/Benutzer erstellen” anklicken.
Mitarbeiter Daten erfassen.
Bei den Telefonie-Einstellungen bleibt der Haken gesetzt, um dem Mitarbeiter ein VoIP-Ziel zuzuweisen.
Eine interne Durchwahl kann vergeben werden bzw. wird automatisch vergeben. Eine ausgehende Nummer kann angezeigt oder unterdrückt werden.
Damit sich der Mitarbeiter auch anmelden kann, kann der letzte Haken für das Webportal gesetzt werden. Dadurch bekommt der Mitarbeiter ein Passwort und Zugangsdaten zugeschickt.
Im nächsten Schritt wird ausgewählt, wie der Mitarbeiter Placetel verwenden können soll.
Ein Softphone ist in diesem Zusammenhang eine Software, die auf dem Computer oder per App auf dem Smartphone läuft.
Hardware Endgeräte für VoIP Telefonie gibt es beispielsweise von Cisco, snom, Gigaset, Yealink und einige andere.
Als letzten Schritt siehst du die Mitarbeiter Daten, welche du für die Verbindung mit dem Softphone benötigst.
Die Daten setzen sich zusammen aus:
- SIP-Benutzername
- Passwort
- SIP-Server
VoIP Ziel verwenden
Unter “VoIP Ziel” siehst du nach dem Anlegen eines Benutzers, dass ebenfalls ein VoIP Ziel angelegt wurde.
Mit einem Klick auf das Bearbeiten-Symbol sieht man alle Details zum VoIP-Ziel.
Rufnummer auf VoIP Ziel weiterleiten
Standardmäßig gehen alle Anrufe auf die Mailbox. Um das zu ändern, wird unter “Rufnummern” das VoIP Ziel festgelegt.
Mit einem Klick auf das Bearbeiten-Symbol kann das Ziel von VoIP-Ziel Jan auf Tim Tester geändert werden.
Sollte niemand abheben oder die Leitung besetzt sein, so wird der Anruf auf die Mailbox weitergeleitet.
Um das VoIP Ziel nun vom Status auf Grün / Online zu bekommen muss dieses mit einem Softphone verbunden werden.
Softphone für Computer
Placetel empfiehlt für Softphones auf dem Mac folgende Anbieter:
- Zoiper
- X-Lite
- Mac Telephone
Eine Übersicht über alle Softphones (auch für Windows gibt es hier)
In meinem Fall habe ich mich für X-Lite entschieden und gemäß der Anleitung von Placetel, das Softphone eingerichtet.
Die Angaben dazu findet man im Account unter VoIP-Ziele.
- X-Lite herunterladen und installieren
- Für “User ID” und “Authorization Name” den SIP-Benutzernamen verwenden
- Für “Passwort” das im Account eingetragene SIP-Passwort nehmen
- Für “Domain” wird der SIP-Server angegeben
- Bei “Domain Proxy und Adress” bleibt der Haken bei “Register with Domain and receive calls” gesetzt
- Auf Reiter “Topology” wechseln und für “Server Adress” folgendes eintragen: stun.finotel.com
- Auf Reiter “Transport” wechseln und die Auswahl “Signaling transport” auf UDP stellen
- Fertig ist die Einrichtung des Softphones!
App fürs Smartphone
Um Placetel auch auf dem normalen Smartphone zu verwenden, kann die Placetel Phone App heruntergeladen werden.
In diese muss man sich lediglich mit den Mitarbeiter Login Daten einloggen und kann über das Smartphone telefonieren.
Tipp: Mobilfunk-Nummer auf Festnetz weiterleiten lassen
Für jeden, der im Ausland unterwegs ist und aus Kostengründen nicht auf dem Smartphone bzw. der Handynummer angerufen werden möchte, ist dieser Tipp geeignet.
Eine Rufumleitung wird mit GSM-Codes beim Provider eingereicht. Dazu ist folgendermaßen vorzugehen.
- Zum aktivieren der Rufumleitung ist der Code: **21*Rufnummer#
- Zum deaktivieren der Rufumleitung ist der Code: ##21#
- Zum prüfen des Status ist der Code: *#21#
Auf diese Weise werden alle eingehenden Anrufe automatisch an das Softphone weitergeleitet.
Tipp 2: Ergänzung zum Thema Weiterleitung einer virtuellen Nummer
Ich wurde folgendes gefragt:
Hallo, weißt du ob Kosten aufkommen, wenn ich eine kostenlose Nummer bei Placetel bestelle und sie auf eine andere Nummer weiterleite?
Meine Vermutung war ja, allerdings wusste ich es nicht sicher. Aus diesem Grund habe ich den Support von Placetel angeschrieben. Du erreichst den Support entweder über den Live Chat auf deren Website oder per E-Mail Formular. Super zügig haben sie mir folgende Antwort geschickt:
Eine Weiterleitung auf eine externe Festnetznummer kostet 1 Cent pro Minute, auf eine Mobilfunknummer 9,9 Cent pro Minute.
Mit der App kannst du diese Kosten allerdings umgehen und Gespräche auf dem Handy per Voice over IP empfangen.
Meine Placetel Erfahrung nach 10 Jahren als Kunde
Mittlerweile bin ich knappe 10 Jahre Kunde bei Placetel und möchte an dieser Stelle auch etwas über meine Erfahrungen mit Placetel schreiben.
Mit der Qualität und dem Service bin ich sehr zufrieden.
Ich werde nicht so häufig auf meiner Nummer angerufen, allerdings bei den Telefonaten, die ich hatte, war die Qualität gut. Das gilt innerhalb und außerhalb Deutschlands, wie zum Beispiel in Thailand oder zuletzt in Südafrika.
Die Einrichtung war etwas technischer, allerdings habe ich das ja bereits geschafft und mit meiner Anleitung hier, kann das jeder nach machen.
Ich bin demzufolge ein zufriedener Kunde.
Fazit: Erreichbarkeit zum Festnetztarif
Mit der beschriebenen Methode bist du überall auf der Welt per Festnetznummer erreichbar. Der Anrufer merkt nicht, dass dein Anruf vom Festnetz auf eine VoIP Adresse weitergeleitet wird und du per WLAN telefonierst. Was du brauchst ist eine gute Internetverbindung.
Die Vorteile für VoIP liegen auf der Hand, was ich in diesem Artikel beschrieben habe.
Du empfängst Anrufe und kannst kostengünstig per Festnetz in Deutschland telefonieren.
Meiner Meinung nach ist Placetel nicht nur für Vielreisende und ortsunabhängig lebende Digitale Nomaden geeignet. Auch für Unternehmen, die flexibel mit ihrem Bürotelefon umgehen wollen sind bestens bedient.
Hier findest du eine Liste aller VoIP Anbieter.
![Telefonieren mit Microsoft Teams – so geht das! [Lizenz-Anbieter-Vergleich]](https://cdn.chimpify.net/598ac4d6a85872c6588b456a/2020/05/Telefonieren_mit_Microsoft_Teams_-_Digital_Affin.jpg)
Leider kann ich keine guten Erfahrungen mit Placetel teilen. Denn die Qualität der Telefonate war alles andere als zufriedenstellend, für eine BUSINESS -BEREICH - sowohl im Inland, NRW, besonders jedoch im Ausland, waren abgehakte, bis gar nicht hörbare Telefonate an der Tagesordnung.
besten Dank für Ihre Erfahrungen zu Placetel. Konnten Sie die Probleme näher eingrenzen? Lag es vielleicht an der Internetverbindung allgemein? Beziehungsweise konnte der Support von Placetel nähere Infos liefern?
Freu mich über weitere Infos zu Ihrer Situation.
Grüße
Jan
super gerne.
Grüße Jan
absolut! Telefon muss quasi heutzutage so sein, dass man es überall abrufen kann. Perfekter Einsatzzweck von VoIP.
Grüße
Jan
Meine Firma ist in GB gemeldet und ich bin nicht mehr in Deutschland gemeldet, möchte aber gerne deutsche Kunden mit einer deutschen Telefonnummer bedienen.
Danke Dir
besten Dank für deine Nachfrage. Ich hab von keinem Anbieter gelesen, wo das möglich ist. Es geht hier ja um die Verifizierung und dass eine echte Person die virtuelle Nummer einrichtet. Daher braucht es auch eine deutsche Anschrift für eine deutsche Telefonnummer.
LG
Jan
Die Frage gab es vor einigen Jahren schon: wenn du im außereuropäischen Ausland deine Mobilnummer auf eine Plactelnummer umleitest, aber in Ausland eingeloggt bist, um zum Beispiel SMS zu nutzen, fallen dann für die umgeleiteten Anrufe Roaming Gebühren an?
VG,
Lars
danke für deine Nachfrage. Da muss ich jetzt tatsächlich mal überlegen, wie das eigentlich war. Meine letzte Reise liegt aufgrund der aktuellen Situation schon etwas zurück. :-D
Ich glaube nicht, dass ich Roaming Gebühren für meine virtuelle Telefonnummer zahlen musste. Es wurde wie ein Anruf von Handy auf Festnetz verrechnet.
Aber frag da sicherheitshalber einfach nochmal direkt bei Placetel nach. Die werden das besser beantworten können.
Viele Grüße
Jan
ich bin auf Deinen Blog gestossen, weil ich nach einer Alternative zu Cospace suche, da das dortige - kostenlose - Angebot beendet wird und ich die virtuelle Rufnummer von dort portieren möchte. Erstmal "Danke" für die ausführliche Beschreibung.
Auf der Placetel-site finde ich aber gar kein kostenloses Angebot mehr ... oder ich sitze auf den Augen; das günstigste Angebot scheint der "Placetel Profi" zu sein.
Ich benötige nur eine virtuelle Rufnummer, die die eingehenden Anrufe aufzeichnet und, wie bisher auch, per email an mich weiterleitet.
Hast Du aktuelle Infos bzw. Tipps?
Besten Dank und viele Grüsse,
HaBa
danke für deinen Kommentar und die Nachfrage. Das kostenlose Angebot von Placetel gibt es leider nicht mehr. Du müsstest also mit der günstigsten Variante von 2,90 € pro Monat starten.
Ich werde bei Anrufen per Mail benachrichtigt und wenn jemand auf die Sprachbox spricht, dann bekomm ich das ebenfalls per Mail zugeschickt.
Liebe Grüße
Jan
Werde noch ein wenig recherchieren, wie ich das gelöst bekomme.
Viele Grüße,
HaBa
alles klar mach das.
Gibt ja schon echt viele Anbieter. Aber im großen und ganzen nehmen sie sich dann doch nicht viel.
Und auch wenn es keine kostenlose Lösung mehr ist, man bekommt nen guten Service für kleines Geld. Für mich war das eine Kosten Nutzen Abwägung und eine klare Entscheidung.
Beste Grüße und alles Gute
Jan
Viele Grüße, Richard
ja, das geht. Du kannst bei “neue Rufnummern bestellen” auch anschließend “Rufnummer mitnehmen” klicken und dabei dann den Anbieter auswählen, wo deine Nummer liegt und die du importieren möchtest.
Beste Grüße
Jan
danke für deinen Kommentar. Freut mich, dass du auf meinen Artikel aufmerksam geworden bist. Habe mir deinen Anbieter mal angesehen. Mir war es wichtig einen deutschen Anbieter für die virtuelle Telefonnummer zu haben. Da wäre Hottelecom für mich also raus.
Wenn das für dich auch wichtig ist, dann schau dir Placetel gern mal näher an. Bei Fragen kann ich gern noch was zu meinen Placetel Erfahrungen schreiben.
Die Auswahl eines Anbieters kommt halt definitiv auf die eigenen Anforderungen an. Virtuelle Telefonie können ja viele Unternehmen.
Beste Grüße
Jan
LG,
Daimr
die Anfrage nach einer virtuellen Telefonnummer ohne Wohnsitz in Deutschland habe ich auch schon des öfteren gestellt bekommen. Bei meiner Recherche hatte dieses Merkmal allerdings keiner. Ist sicherlich auch eine rechtliche Geschichte und schützt ganz bestimmt auch vor Spam und Betrug. Von daher geht es wohl erstmal nur so.
Grüße
Jan
Deine Angaben klingen alle sehr vielversprechend und sind äußerst einleuchtend beschrieben.
Aber leider bin ich offenbar zu ungeschickt, das von Dir genutzte kostenlose Angebot von Placetel zu finden. Ich komme immer nur zu einem Angebot, das nur 30 Tage lang kostenlos ist.
Könntest Du bitte die genaue Adresse der Internet-Seite von Placetel angeben, auf der man Dein Angebot mit den kostenlosen drei Rufnummern finden kann? Vielen Dank im Voraus.
danke für deine Nachricht. Habe gesehen, der Free-Tarif von placetel ist tatsächlich schwerer zu finden. Du musst auf der Preise Seite nach ganz unten scrollen. Er wird also nicht oben bei den Tarifen aufgeführt, sondern steht ganz unten nochmal extra dran. Hoffe du findest es so.
Grüße
Jan
vielen Dank für den Hinweis, nun habe ich es gefunden. Das hätte mir eigentlich auch selbst auffallen müssen.
Placetel hatte meine Verifizierung trotz Handelsregisterauszuges zunächst abgelehnt, weil ich eine web.de-Adresse habe, das konnte aber nach einem kurzen Telefonat mit einem freundlichen Mitarbeiter geklärt werden.
Nun habe ich die drei Rufnummern erhalten und das System eingerichtet, außerdem die Placetel-App heruntergeladen, so dass die Testphase beginnen kann. Nochmals herzlichen Dank an Dich.
Grüße von Kai
ja, so etwas versteckt ist es ja schon. Aber klasse, dass du es gefunden hast und dich angemeldet hast. Hoffe das Tool erfüllt deine Anforderungen.
Liebe Grüße
Jan
ich bin privat auch Sipgate Nutzer und nutze dort meine kostenlose IP Telefonnummer um direkt auf meinem Handy angerufen werden zu können. Für die Einrichtung nutze ich dafür die App Groundwire die zwar etwas kostet, dafür aber sehr umfangreich ist. Geschäftlich nutze ich hingegen easybell. Bin mit beiden zufrieden.
Gruß
Michael
danke für deine Erfahrungen zur Virtuellen Telefonnummer. Die App Groundwire kannte ich noch gar nicht. Hab es mir gleich mal angesehen.
Grüße
Jan
endlich mal eine konkrete Information statt all das Marketing Geschwafel der Anbieter, aus dem ich nicht schlau werde.
Uwe
danke für dein Feedback. Das motiviert weiteren mega Content zu schreiben und zu veröffentlichen! Freue mich immer, wenn die Blog-Artikel wirklich weiterhelfen.
Und sofern sie das noch nicht machen, wird jeder Artikel weiter optimiert und erweitert..
Also in den Kommentaren gern immer auch Fragen oder offene Punkte benennen, dann kann ein Artikel nützlich wachsen.
Beste Grüße
Jan
die Telefonnummer von Placetel klappt nur mit einem Unternehmenssitz in Deutschland. Musst mal bei anderen Anbietern schauen, ob die das für Privatpersonen ebenfalls anbieten.
Grüße
Jan
siehe meine Antwort zu deinem ersten Kommentar. Wenn es geklappt hat, gib uns hier gern nochmal Bescheid.
Grüße
Jan
Gibt es sowas in Angebot von Plaetel oder anderen Anbieter?
bei Placetel handelt es sich um eine virtuelle Festnetznummer. Dennoch habe ich auf deren Website gesehen, dass SMS anscheinend möglich sind. Wie das genau funktioniert habe ich selbst noch nicht getestet.
Vielleicht hilft dir eher ein Service weiter, der direkt SMS via E-Mail Anbieter. Bin da eben bei meiner kurzen Recherche auf esendex gestoßen. Die scheinen das zu machen, was du brauchst.
Hoffe das hilft dir weiter :-)
Grüße
Jan
danke für deine Tipps. Das wäre ein weitere Alternative, wie man SMS via VoIP empfangen kann.
Grüße
Jan
was hat denn bei Skype nicht funktioniert? Die bieten doch Rufnummern ... ?!!
Skype hatte für Langezeit die deutschen Nummern abgeschafft. Habe eben gesehen, dass man sie jetzt unter Auflagen wieder beantragen kann.
Naja jetzt bin ich ja schon bei Placetel als Alternative zu Skype.
Liebe Grüße
Jan
danke für deinen Kommentar. Ja, mit deutschem Firmensitz sollte das klappen. Bezüglich Fax habe ich selbst nochmal recherchiert, weil ich selbst kein Fax benutze.
Placetel kann elektronische Faxe!
Dabei kannst du mit deiner Nummer entweder Mail2Fax verschicken oder Fax2Mail empfangen. Das geht dann auch direkt aus der Anwendung als Web-Fax.
Hoffe das hilft dir weiter.
Grüße
Jan
Vielen Dank für den guten Artikel. Eine Frage habe ich da es im Artikel ein wenig dünn beschrieben ist. Wie funktioniert die Weiterleitung im Ausland? Ich lebe im Ausland und würde gerne eine Festnetznummer in DE haben die dann bei mir hier ankommt (entweder per VoIP oder auf die ausländische Mobilfunknummer), das natürluch gerne ohne hohe Kosten. Heute fallen hohe Roaming Gebühren an für jeden Anruf. Danke vorab!
danke für diene Frage. Klar, auf die Weiterleitung im Ausland einer virtuellen Telefonnummer kann ich gern noch was dazu sagen.
Das Szenario ist ja folgendes: Dein Kunde ruft deine deutsche bspw. 089-Festnetznummer an. Diese kann entweder per Softphone auf dem Laptop oder mit der App auf dem Handy angenommen werden.
Es entstehen keine Roaming-Kosten, weil der Kunde ja eine deutsche Festnetznummer anruft und du zahlst nichts, weil du ja angerufen wirst.
Wenn du es auf eine ausländische Mobilfunknummer weiterleiten wollen würdest, würden auch dann Roaminggebühren entstehen. Da du dann von deiner Festnetznummer eine ausländische Nummer anrufst. Wie hoch hier die Preise sind, müsstest du mal in der Preistabelle nachsehen.
Hoffe das hilft dir so schon mal weiter.
Grüße
Jan
vielen Dank für deinen ausführlichen Artikel. Nach deiner Empfehlung habe ich mich über Placetel informiert und soeben mit Placetel telefoniert. Leider habe ich Unerfreuliches gehört: Man MUSS im Ort der gewünschten Vorwahl ein Unternehmen/Gewerbe o.ä. offiziell haben und dies auch belegen können. Zum Beispiel durch Mietvertrag. Ich wohne in einem Vorort von München, dort ist auch meine Freiberuflichkeit registriert. Ich habe die Vorwahl 08106, hätte aber gerne zusätzlich 089. Das geht leider nicht! Bei Skype die gleiche Geschichte. Sehr schade... Vielleicht hilft die Info auch Anderen...
LG
Olga
danke für deine Erfahrungen. Bei mir wars so, dass du ein Gewerbe mit deutschem Unternehmenssitz brauchtest und dann konntest du dir die Nummer frei auswählen. So wars zumindest bei meiner Anmeldung. Das ist jetzt zwar wieder etwas her, vielleicht haben sie es geändert.
Hast du es einfach mal ausprobiert, ob du mit dem kostenlosen Tarif von Placetel dir eine Müncher 089 Telefonnummer einrichten kannst?
Skype hatte ich davor mal probiert, da ging das aber gar nicht mehr.
Viel Erfolg und lass gern hier nochmal lesen, ob es geklappt hat.
Grüße
Jan
Hoffe das die App nun relativ stabil laufen wird (meine ersten Versuche hat die App nicht gemocht, nach Handy neustart war es dann gut)
ein bisschen undurchsichtig zu Anfang, aber ich denke ein wenig Einarbeitung und die Mailbox änderungen etc werden in Sekunden erledigt sein :D
Headset ist bestellt, so das ich auch daheim über den Laptop arbeiten kann.
ja perfekt! Freue mich sehr, dass mein Artikel dir weitergeholfen hat und du dir jetzt auch eine digitale Festnetznummer eingerichtet hast.
Danke für dein Feedback.
Liebe Grüße
Jan
Warum genau konntest Du Dich bei Placetrel registrieren, anders gefragt, warum waren die Voraussetzungen "gegeben"? Dieses Thema wird in deinem Blog leider ein wenig totgeschwiegen. Es gibt diverse Möglichkeiten, selbständig tätig zu sein: als Freiberufler, als Kleinunternehmer, mit einem Kleingewerbe, mit einem Handeslregister-Eintrag etc. Was ist der unkomplizierteste und kostengünstigste und zeitsparendste Weg, per Definition selbständig zu sein, um dann auch bei Placetel akzeptiert zu werden?
Vielen Dank und freundliche Grüße
danke für deinen Kommentar. Ich versuch mal auf deine Fragen noch einzugehen, bin mir aber nicht ganz sicher, auf was du abzielst.
Placetel ist ein Anbieter, bei dem sich Selbstständige und Unternehmen eine virtuelle Telefonnummer einrichten können. Das ist wichtig, da derzeit der Service nicht für Privatpersonen zur Verfügung steht. Ich bin selbstständig im Bereich Online Marketing und habe ein Gewerbe. Daher war das für mich möglich.
Ich würde sagen, der unkomplizierteste Weg ist sich als Freiberufler zu registrieren bzw. ein Gewerbe anzumelden.
Hoffe das hilft dir weiter! :-)
Grüße
Jan
danke für deine Anfrage. Mit diesem Thema habe ich mich bisher nicht befasst. Da müsstest du dich bitte direkt an den Placetel Support wenden und nachfragen.
Viel Erfolg und beste Grüße
Jan
absoluter Hammer deine Beschreibung! Vielen Dank dafür.
Eine Frage brennt mir noch auf der Seele: kann man bei der FreeVersion die Mailboxansage für die Telefonnummern selber gestalten oder sind die Ansagen vorgefertigt generiert?
danke für dein Lob :-) Freut mich mega und motiviert, noch mehr solche guten Beiträge zu schreiben!
Zu deiner Frage; Ich muss gestehen, ich habe selbst nur eine Standard Ansage bei der Mailbox, daher musste ich selbst recherchieren. Sieht so aus, dass Placetel über 150 Ansagen zur Auswahl hat, du aber auch individuelle Ansagen aufnehmen und einstellen kannst.
Schöne Grüße
Jan
mein Unternehmen hat einen Standort in NY und in Deutschland. Ich würde gerne eine virtuelle, deutsche Festnetznummer einrichten. Wenn ich die Anrufe mit der App entgegen nehme, dann treten ja keine zusätzlichen Kosten auf, aber weißt du welche Kosten entstehen würden, wenn ich eine Umleitung auf eine amerikanische Nummer einstellen würde?
Außerdem habe ich soeben versucht die App in dem iOS Appstore runterzuladen und habe festgestellt, dass diese in dem US Market gar nicht zur Verfügung steht. Wie funktioniert das dann?
Vielen Dank schonmal :-)
danke für deine Frage. Wenn du Anrufe über die App entgegen nimmst, treten keine Kosten auf. Dabei wird über deine Internetverbindung telefoniert. Ich habe mich mal bzgl. der weiteren Kosten schlau gemacht. Bei Placetel steht in der Preisliste, dass Anrufe ins UNITED STATES Fest- und Mobilfunknetz im Free-Tarif 0,027 € und im Pro-Tarif 0,019 € kosten. Das wird dann wsl auf dich zu kommen.
Finde ich persönlich sehr überschaubar, wenn man bedenkt, dass Anrufe auf deutsche Mobilnetze ganze 19 Cent pro Minute kosten.
Hmm mit dem US-Market weiß ich jetzt nicht genau Bescheid. Eventuell kannst du bei Placetel anfragen, ob es die App auch über deren Website als Installation zum Herunterladen gibt. Alternativ, kommst du irgendwie in den deutschen App-Store?
Liebe Grüße
Jan
genau, so läuft das aktuell bei mir. Die Mobilnummer leitet weiter und auf meinem Handy klingelt dann die App von Placetel. Nur als Anmerkung, zurückrufen mit der Handynummer geht dabei nicht.
Bei der Frage welche Kosten fallen für eine Rufweiterleitung an, habe ich bisher geglaubt, dass diese von meinem Tarif abgedeckt werden. Weil es wird ja auf eine Festnetznummer weitergeleitet und ich habe eine Flatrate.
Habe dazu jetzt sicherheitshalber nochmal bei meinem Anbieter Smartmobil nachgefragt. Da ich in anderen Foren gelesen habe, dass solche Extra-Services kosten.
Wäre mir dann aber bis jetzt auch nicht auf meiner Telefonrechnung aufgefallen und ich mach das so jetzt über 1 Jahr lang.
Also einfach mal beim Mobilfunkanbieter anfragen, ob dadurch in deinem Tarif noch kosten entstehen.
Ich schreibe hier nochmal, wenn ich eine Antwort für meine Situation erhalten habe.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Jan
habe eine Antwort von meinem Telefon-Anbieter erhalten:
"vielen Dank für Ihre Anfrage zu den Rufumleitungen. Wir haben für Sie alle wichtigen Informationen zusammengestellt.
Sie können Anrufe von Ihrer Rufnummer (0176-XXXXXXXX) zu jeder beliebigen Nummer umleiten lassen. Dabei bestimmen Sie, unter welchen Bedingungen die Anrufe umgeleitet werden. Beispielsweise, ob diese sofort an eine andere Rufnummer weitergegeben /umgeleitet werden ("absolute Umleitung") oder zeitverzögert, zum Beispiel erst nach 30 Sekunden ("bedingte Umleitung").
Das Einrichten und Löschen einer solchen Umleitung sowie die Anrufweiterleitung zu Ihrer Mailbox sind für Sie in Deutschland kostenlos.
Berechnet werden dagegen die Gespräche, die zu einer anderen Rufnummer und ins Ausland weitergeleitet oder über diese geführt werden. Das bedeutet für Sie, dass ein Gespräch, dass von Ihrer Rufnummer 0176-XXXXXX zur Rufnummer XY umgeleitet wird, mit 0,09 EUR inkl. MwSt. pro Minute berechnet wird."
Ich habe jetzt nochmal nachgefragt, ob eine deutsche Festnetztelefonnummer Kosten verursacht. Ich gehe allerdings davon aus, dass diese kostenlos ist. Ich meld mich nochmal dazu.
oh es ist tatsächlich so, dass die Rufumleitung zu einer anderen Telefonnummer bei meinem Anbieter Smartmobil Kosten verursachen.
"Möchten Sie Anrufe zu einer anderen Rufnummer weiterleiten fallen 0,09 Euro pro Minute an."
Ich telefonieren in der Regel nicht viel, daher ist mir das wohl bisher nicht aufgefallen. Aber nun haben wir es schwarz auf weiß.
Grundsätzlich finde ich das für den Preis aber immer noch eine gute Lösung, für die Erreichbarkeit im Ausland. :-)
Grüße
Jan
Liebe Grüße
Tasha
danke für deinen Kommentar.
Du siehst am Handy, welche Nummer angerufen wird. Und da sich die Nummern durch die letzte Zahl unterscheiden, kannst du diese auch unterschiedlichen Firmierungen zuordnen. So hast du beispielsweise die Endung -01 für Business A und die Endung -02 für Business B.
Hoffe das hilft dir weiter.
Grüße
Jan
Gibt es eine bessere Alternative als eine günstige SIM die auf Festnetz umleitet?
LG,
Dennis
danke für deine Frage.
Ich habe es so gelöst, dass ich meine bestehende Handynummer zum telefonieren benutze. Meine virtuelle Telefonnummer bei Placetel empfange ich aber per App auf meinem Handy. So kann ich bei Anrufen direkt mit meinem Handy telefonieren.
Ich kann auch mit der App von Placetel über mein Handy als Festnetzanruf jemanden anrufen.
Löst das dein Problem? Du bräuchtest halt ne günstige SIM oder eine bestehende SIM. Ein Umleitung wäre allerdings nicht notwendig.
Liebe Grüße
Jan
Weisst DU, wie das genau ist?
Gruß,
Lars
danke für deine Frage. Die Antwort von der Telekom kann ich so nicht unterstützen. Warum sollte ich meine SIM zu Hause lassen. Die brauch ich ggfs für SMS oder so.
Ob die Rufumleitung wirklich über das Ausland dann zu placetel läuft, kann ich so nicht genau sagen. Müsstest vielleicht zur Sicherheit einmal direkt beim Support von Placetel nachfragen. Die müssten das ja wissen.
Allerdings sehe ich es so, du hast die SIM ja nicht dauerhaft im ausländischen Netz eingewählt, daher könnte nur zu der kurzen Zeit wo du wirklich eingewählt bist ein Anruf über das Ausland zu placetel geleitet werden. Außerdem müsstest du das Gespräch ja dann auch erstmal annehmen, bevor Kosten entstehen. Oder denk ich da jetzt falsch? :-D
Sofern du hierzu nochmal Feedback von Placetel bekommst, poste es gern hier drunter, damit alle was von haben.
Alternativ habe ich noch die Möglichkeit gesehen, dass du mit GSM Codes auch alle ankommenden Gespräche im Ausland sperren kannst (Roamingsperre).
Einschalten mit *351*Netzcode#
Ausschalten mit #351#Netzcode#
Status prüfen mit *#351#
Hoffe das hilft dir schon mal weiter!
LG
Jan
ja perfekt! Danke für die Informationen an dieser Stelle, das hilft allen weiter, die sich auch die Frage zur lokalen Vorwahl innerorts gedacht haben. Ich hatte es mir ja nur gedacht, aber jetzt haben wir es schwarz auf weiß. Das klappt also mit Placetel!
Viele Grüße
Jan
Und für Privatpersonen würden sie das auch nicht anbieten sondern nur für Firmen...
Hat sich da was geändert bei denen?
guter Hinweis. Hatte ich so gar nicht auf dem Schirm, da ich ein Unternehmen/Gewerbe habe und auch einen Wohnsitz in Deutschland. Ist mir bei meiner Anmeldung daher nicht aufgefallen.
LG
Jan
Geht das, auch wenn ich nicht in Berlin gemeldet bin?
jawoll das geht. Du kannst bei der Anmeldung auswählen mit welcher Vorwahl du deine virtuelle Telefonnummer haben möchtest.
Viele Grüße
Jan
danke für deine Nachricht, bei der ich dich korrigieren muss.
Mit dem Tarif placetel Free hast du die Basis kostenlos. Du zahlst nur für das, was du auch verbrauchst bzw. wenn dich jemand anruft, zahlst du nichts.
Die Preise pro Minute kannst du auf der placetel Website nachschauen.
Auch ist der PC mit einer Software nur eine Möglichkeit, mit placetel zu telefonieren. Du kannst dafür auch eine Telefonanlage oder dein Handy mit der Placetel App verwenden.
Hoffe das hilft dir weiter.
Grüße
Jan
mein deutscher Mobilfunkvertrag läuft in meiner Auslandszeit aus, in der ich placetel nutzen möchte.. Aber so wie ich es verstanden habe, ist ja nur ein Handy oder ein Laptop wichtig, um telefonieren zu können, stimmt's?
Du machst das wirklich super.
danke für deine Frage und vielen lieben Dank für dein Feedback.
Bei placetel telefonierst du über das Internet mit der App aufm Handy oder der Software am PC. Wenn dein Mobilfunkvertrag nicht mehr läuft, müsstest du halt im WLAN sein, um über Placetel zu telefonieren.
Liebe Grüße
Jan
Muss ich unbedingt ausprobieren ...
danke für dein Feedback. Wenn du flexible Erreichbarkeit möchtest, dann kann eine Virtuelle Telefonnummer tatsächlich die Lösung für dich sein. Probier es gern mal aus. Bei Fragen erreichst du mich per E-Mail oder Live Chat .. oder placetel hilft auch mit ihrem Support weiter.
Viele Grüße
Jan
danke für deinen Kommentar. Aus meiner Erfahrung mit meiner Virtuellen Telefonnummer kann ich dir sagen, dass die Festnetznummer angezeigt wird. Ich hatte mit einem Kunden telefoniert und er fragte mich, ob ich bereits wieder zurück in München sei. Dabei wurde lediglich meine 089 Nummer angezeigt und ich war selbst noch in Thailand.
Das funktioniert also.
Beste Grüße,
Jan
besten Dank für dein Feedback!
Freut mich sehr, dass dir die Tipps und die Vorgehensweise eine virtuelle Telefonnummer zu bekommen geholfen haben.
In Europa hat sich mit der Abschaffung von Roaming ja vieles bereits vereinfacht. Mit dem GSM-Code passt das dann auch für eingehende Anrufe egal wo du dich befindest.
Viele Grüße,
Jan
vielen lieben Dank für das wertvolle Feedback! Das motiviert mich, um weitere tolle Inhalte für euch zu erstellen. Danke Danke!! :-)
Grüße,
Jan
vielen lieben Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass dir mein Beitrag weitergeholfen hat. Solche Kommentare sind Motivation und Ansporn weitere tolle Beiträge zu erstellen.
Teil meinen Blog gern mit Leuten, die sich ebenfalls für Digitale Themen interessieren.
Beste Grüße,
Jan
Du schreibst du hast in Indonesien nicht so gute Erfahrungen mit Telkomsel gemacht..waren darüber die Anrufen von uns nach Deutschland gut möglich mit placetel?Oder schwerfällig?
Danke für deine Antwort
danke für deinen Kommentar. Also ich war nicht in Indonesien, sondern in Thailand. Und joa paar mal war es nicht so tolle Qualität, aber ich würde sagen, das hängt halt vom jeweiligen Wifi ab. Damals saß ich in irgend nem Cafe.. mit dem Handynetz war es immer ganz gut.
LG,
Jan
eine Frage. Ich möchte gerne eine Festnetznummer haben, damit ich zb. auf meiner Website nicht meine Handynummer preisgeben muss.
Wenn ich Placetel nutze, die Nummer als Weiterleitung auf mein Handy nutze, fallen dann Gebühren an? weil es ja eine Weiterleitung ist?
Alternativ, wenn ich die "Festnetz"App von Placetel nutze, quasi ohne Weiterleitung an meine Handynr. , fallen dann Gebühren an?
VG
danke für deine Anfrage. Es handelt sich um keine richtige Weiterleitung. Der Anruf, der auf deiner Festnetznummer eingeht, kann als VoIP Anruf über die App auf deinem Handy entgegengenommen werden. Du telefonierst dann also über das Internet und nicht wie normal über dein Handynetz.
Sofern du auf diese Weise angerufen wirst, fallen für dich keine Kosten an. Je nach Tarif sind dann nur bei ausgehenden Anrufen wenige Cent pro Minute zu zahlen. Oder bei einer Flatrate nix :-D
Informier dich da gerne nochmal bei Placetel über die unterschiedlichen Tarife.
LG, Jan
Account failed to enable error
SIB error 408
Problem at server Try later
oh man wie doof. Wende dich doch mal an den Place Tel Support https://www.placetel.de/support
Die hatten mir damals bei nem Problem echt schnell geholfen.
LG,
Jan
jawoll, das ist korrekt.
Ziemlich smart wie ich finde.
Liebe Grüße,
Jan
Vielen Dank fuer deine Informationen. Ich lebe in den Staaten. Kann ich auch eine deutsche Festnetznummer durch Placetel haben?
da bin ich mir leider nicht sicher, ob du bei Placetel nicht einen deutschen Wohnsitz brauchst. Frag gerne einmal direkt bei Placetel nach.
Liebe Grüße,
Jan
ja das stimmt. Es benötigt einen deutschen Wohnsitz und die virtuelle Telefonnummer ist für Unternehmenszwecke ausgelegt. Ich habe das so jetzt auch nochmal im Text ergänzt, damit es direkt klar wird.
Danke dir nochmal für den Hinweis.
Bei meiner Anmeldung ist mir das so gar nicht bewusst aufgefallen, da beides für mich gegeben war.
Liebe Grüße
Jan
klasse! Freut mich, dass der Beitrag dir weitergeholfen hat.
Viele Grüße,
Jan
besten Dank für deinen Kommentar und den Hinweis auf die Weiterleitung. Stimmt, damit sollte es auch gehen, die Anrufe ohne App auf das Handy zu bekommen. Hatte ich so noch gar nicht angedacht bzw selbst nicht genutzt.
Habe gerade auch nochmal nachgeschaut. Weiterleitungen sind auch im kostenlosen Tarif enthalten.
Liebe Grüße,
Jan
ich denke die beiden Anbieter nehmen sich nicht viel. Das Prinzip ist jeweils, dass ein Anruf aus dem Festnetz digitalisiert und dann über das Internet zu empfangen ist.
Mit LTE sollte es da von der Qualität auch keine Probleme geben.
Liebe Grüße,
Jan
also prinzipiell ist die Methode mit Placetel für dich genau richtig. Du hast eine Fetznetznummer in Deutschland und deine Interessenten können darauf anrufen.
Da der Anruf dann als Voice over IP (VoIP) weitergeleitet wird, empfängt dein Handy den Anruf über die Placetel App. Also brauchst du Internet, damit du telefonieren kannst.
Falls du kein Internet hast, geht die Mailbox ran, also auch nicht so schlimm.
Ich hatte bei meinen Anrufen bisher kaum Probleme, hatte aber glaub meistens auch LTE.
LG,
Jan
ja Sipgate hatte ich auch von anderen bereits gehört. Wusste gar nicht, dass die auch einen kostenlosen Tarif mit Rufnummern haben und ich nur das bezahle was ich verbrauche. Das finde ich nämlich sehr geeignet.
LG,
Jan
Was denkst du?